Girlgoatdecor
Bureau en bois avec tiroirs dimensions 120 x 60 x 75cm noir et bois naturel
Bureau en bois avec tiroirs dimensions 120 x 60 x 75cm noir et bois naturel
Impossible de charger la disponibilité du service de retrait
Détails du produit
- Marque : OEM
- Matériau : Bois et métal
- Couleur : Naturel et noir
- Dimensions : 120 x 60 x 75 cm
- Poids : 14.98 kg
- Garantie : 2 ans
Politique d’annulation
Politique d’annulation
1. Champ d’application
La présente politique s’applique à toutes les commandes de meubles, produits pour la maison et accessoires associés passées par les consommateurs en France via le site Girlgoatdecor, avec une livraison couvrant l’ensemble du territoire français.
Cette politique vise à expliquer les conditions d’annulation de commande et les procédures de remboursement, afin de garantir la transparence et le droit à l’information des consommateurs.
2. Conditions d’annulation de commande
L’utilisateur peut demander l’annulation de sa commande tant que celle-ci n’a pas encore été expédiée.
Si la commande est déjà en cours de préparation en entrepôt ou déjà expédiée, elle ne peut plus être annulée directement et devra être traitée conformément à la politique de retour.
La demande d’annulation doit être effectuée lorsque le statut de la commande permet une vérification afin d’assurer un traitement correct.
3. Procédure d’annulation
Pour annuler une commande, veuillez contacter le service client via les moyens suivants :
Email : info@girlgoatdecor.com
Téléphone : +1 5302601172
Veuillez fournir les informations suivantes :
- Numéro de commande
- Coordonnées (e-mail ou téléphone)
Le service client confirmera le statut de la commande dans un délai de 24 heures et vous informera du résultat. Pour les commandes non expédiées, l’annulation sera effectuée immédiatement après confirmation.
4. Commandes déjà expédiées
Si la commande a déjà été préparée ou expédiée, elle ne peut pas être annulée.
Le client devra, après réception du produit, demander un retour conformément à la politique de retour de 14 jours.
Si les conditions sont remplies, une étiquette de retour prépayée sera fournie pour le renvoi du produit.
Les articles retournés doivent conserver leur état d’origine, notamment :
- Non utilisés
- Emballage d’origine intact
- Accessoires complets
5. Procédure de remboursement
Pour les commandes annulées avec succès, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial.
Le processus de remboursement comprend :
- Confirmation de l’annulation
- Traitement comptable
- Lancement du remboursement
Le remboursement est généralement initié dans un délai de 2 jours ouvrables après confirmation de l’annulation.
Pour les retours de commandes expédiées, le remboursement sera effectué dans un délai de 2 jours ouvrables après réception et inspection du produit retourné.
6. Remarques importantes
Girlgoatdecor se réserve le droit de vérifier toute demande d’annulation et de proposer une solution appropriée en fonction du statut de la commande.
Les utilisateurs doivent s’assurer que leurs coordonnées sont exactes afin de permettre une communication efficace avec le service client.
Il est recommandé de conserver tous les e-mails ou échanges pour référence ultérieure.
7. Contact du service client
Pour toute question concernant l’annulation ou le remboursement, veuillez contacter le service client de Girlgoatdecor :
Ce site web est la propriété de GIRL GOAT DECOR, LLC.
Nom de l’entreprise : GIRL GOAT DECOR, LLC.
Adresse : 1298 12TH AVE SW, VERO BEACH, FL 32962, États-Unis
EIN : 88-2210431
Téléphone : +1 5302601172
E-mail : info@girlgoatdecor.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.
Politique de remplacement
Politique de remplacement
1. Champ d’application de la politique d’échange
La présente politique d’échange s’applique aux commandes de meubles, produits pour la maison et accessoires associés achetés par les consommateurs en France via le site Girlgoatdecor. Elle décrit les conditions d’échange, la procédure de demande ainsi que les responsabilités associées afin de garantir une compréhension claire du service d’échange.
2. Droit d’échange sans justification sous 14 jours
Le consommateur peut demander un échange dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit, sans avoir à fournir de justification.
La demande d’échange doit être soumise dans les 14 jours suivant la livraison. Toute demande effectuée après ce délai ne sera pas acceptée.
3. État du produit requis
Les produits retournés dans le cadre d’un échange doivent respecter les conditions suivantes :
- Produit complet
- Produit neuf et non utilisé
- Étiquettes, accessoires et notices inclus
- Aucun dommage, modification ou démontage
Seuls les produits respectant ces conditions pourront être acceptés dans le processus d’échange.
4. Cas de non-acceptation de l’échange
Les échanges peuvent ne pas être acceptés dans les cas suivants :
- Produit présentant une usure, une salissure ou un dommage visible
- Absence d’accessoires essentiels ou d’emballage d’origine
- Produit réparé, modifié ou démonté par le client
- État du produit ne permettant pas une revente
- Demande effectuée après le délai de 14 jours
5. Procédure de demande d’échange
Pour demander un échange, veuillez contacter le service client par e-mail et fournir les informations suivantes :
- Numéro de commande
- Nom du destinataire
- Numéro de téléphone
- Nom du produit
- Photos du produit (si nécessaire pour vérification)
Le service client examinera la demande et répondra par e-mail avec les instructions suivantes.
6. Processus de validation de l’échange
Après réception de la demande, le service client vérifiera les informations de la commande et l’état du produit.
Si la demande est approuvée, des instructions d’échange seront fournies, incluant les modalités de retour, l’organisation logistique et le processus de traitement.
Veuillez ne pas retourner le produit avant confirmation afin d’éviter tout retard de traitement.
7. Adresse de retour pour échange
Une fois la demande confirmée, le produit doit être envoyé à l’adresse suivante :
GIRL GOAT DECOR, LLC
1298 12TH AVE SW, VERO BEACH, FL 32962, États-Unis
Veuillez joindre les informations de commande dans le colis afin de faciliter l’identification et le traitement.
8. Frais de livraison liés à l’échange
Pour les demandes d’échange conformes à la présente politique et approuvées par le service client, les frais de transport standards liés à l’échange sont pris en charge par Girlgoatdecor.
Le service client fournira les instructions logistiques adaptées selon chaque situation.
9. Délais de traitement de l’échange
Après réception du produit retourné, celui-ci sera inspecté.
Si le produit est conforme aux conditions d’échange, un nouveau produit sera généralement expédié dans un délai de 2 jours ouvrables après vérification.
En période de forte activité ou de jours fériés, ce délai peut être légèrement prolongé.
10. Contact du service client
Pour toute question concernant la politique d’échange, veuillez contacter :
Ce site web est la propriété de GIRL GOAT DECOR, LLC.
Nom de l’entreprise : GIRL GOAT DECOR, LLC.
Adresse : 1298 12TH AVE SW, VERO BEACH, FL 32962, États-Unis
EIN : 88-2210431
Téléphone : +1 5302601172
E-mail : info@girlgoatdecor.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.
