Politique de remboursement
1. Politique de retour
Le client peut demander un retour dans un délai de 14 jours après réception du produit.
Les articles retournés doivent être dans leur emballage d’origine, en état neuf et non utilisés.
Lors de la demande de retour, veuillez joindre le numéro de commande ou la preuve d’achat afin de faciliter le traitement.
2. Adresse de retour
En cas de retour, veuillez envoyer les produits à l’adresse suivante :
GIRL GOAT DECOR, LLC
1298 12TH AVE SW, VERO BEACH, FL 32962, États-Unis
3. Frais de retour
Lorsque les conditions de retour sont respectées, Girlgoatdecor prend en charge les frais de retour.
Un étiquette de retour prépayée sera fournie. Le client doit emballer correctement le produit, apposer l’étiquette de retour et l’expédier via le transporteur indiqué.
4. Traitement des retours et remboursements
Après réception et inspection du produit retourné, Girlgoatdecor traitera le remboursement dans un délai de 2 jours ouvrables.
Le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial.
Le montant remboursé comprend le prix du produit (y compris les frais de livraison et les taxes payées).
Le délai d’arrivée des fonds peut varier selon le prestataire de paiement.
5. Procédure de retour
La procédure de retour est la suivante :
- Contactez le service client à l’adresse info@girlgoatdecor.com en fournissant les informations de commande
- Le service client vous enverra sous 24 heures les instructions de retour ainsi que l’étiquette de retour prépayée
- Emballez le produit selon les instructions et apposez l’étiquette de retour
- Une fois le produit reçu et conforme aux conditions de retour, le remboursement sera traité sous 2 jours ouvrables
6. Contact
Pour toute question concernant la politique de retour, veuillez contacter notre service client :
Ce site web est la propriété de GIRL GOAT DECOR, LLC
Nom de l’entreprise : GIRL GOAT DECOR, LLC
Adresse : 1298 12TH AVE SW, VERO BEACH, FL 32962, États-Unis
EIN : 88-2210431
Téléphone : +1 5302601172
E-mail : info@girlgoatdecor.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
Le service client répond généralement dans un délai de 24 heures.