Conditions d’utilisation
1. Champ d’application des conditions d’utilisation
Les présentes conditions d’utilisation s’appliquent à tous les services proposés via le site Girlgoatdecor aux consommateurs en France, y compris la consultation des produits, la passation de commandes, le paiement, la livraison, les retours, les échanges ainsi que le service après-vente des meubles, articles pour la maison et accessoires associés.
L’utilisation de ce site implique que l’utilisateur a lu et accepté l’ensemble des présentes conditions.
2. Informations sur les produits
Le site propose des meubles, articles pour la maison et accessoires associés.
Nous nous efforçons de maintenir des informations produits exactes et à jour (images, descriptions, dimensions, couleurs et matériaux). Toutefois, en raison des différences d’affichage ou des variations de production, de légères différences peuvent exister. Le produit réel prévaut.
3. Prix du marché français et TVA
Tous les prix sont indiqués en euros (EUR) et s’appliquent au marché français.
Les prix des produits incluent généralement la TVA française (TVA, 20 %).
Le montant total de la commande, taxes et frais de livraison inclus (le cas échéant), est affiché avant validation du paiement.
4. Moyens de paiement
Afin de garantir la sécurité des transactions, le site accepte les moyens de paiement suivants :
- Visa
- MasterCard
Tous les paiements sont traités via des prestataires de services de paiement tiers.
5. Confirmation et traitement des commandes
Après le paiement, la commande entre dans le processus de traitement :
- Confirmation de la commande
- Vérification des stocks
- Préparation des produits
- Emballage et expédition
Le délai de traitement standard est de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).
6. Livraison et services logistiques
Girlgoatdecor assure la livraison sur l’ensemble du territoire français.
Les partenaires logistiques incluent :
- DHL
- La Poste Colissimo
- Chronopost
Un numéro de suivi est fourni après l’expédition de la commande.
7. Droit de rétractation de 14 jours
Conformément à la réglementation française de protection des consommateurs, le consommateur dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit, sans avoir à justifier de motif.
Les retours doivent être effectués conformément à la politique de retour.
8. Politique d’échange de 14 jours
En cas d’insatisfaction, le consommateur peut demander un échange dans un délai de 14 jours.
Le service client fournira les instructions nécessaires. Les échanges doivent être effectués conformément à la politique d’échange.
9. Conditions de retour et d’échange
Les produits retournés doivent respecter les conditions suivantes :
- Non utilisés
- En état de revente
- Emballage autant que possible complet
- Accessoires et notices inclus
- Aucun dommage causé par l’utilisateur
Tous les produits bénéficient d’une garantie légale de 2 ans, conformément à la réglementation française.
Cette garantie couvre uniquement les défauts de matériaux ou de fabrication et exclut :
- Dommages causés par l’utilisateur
- Mauvaise utilisation
- Modifications non autorisées
- Usure normale
10. Protection des données et GDPR
Girlgoatdecor traite les données personnelles conformément au GDPR et à la réglementation française sur la protection de la vie privée.
Les données collectées peuvent inclure :
- Nom
- Coordonnées
- Adresse
- Informations de commande
L’utilisateur dispose de droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement et de portabilité des données.
11. Propriété intellectuelle et mise à jour des conditions
Tout le contenu du site (textes, images, marques et design) appartient à GIRL GOAT DECOR, LLC.
Toute reproduction, distribution ou utilisation commerciale sans autorisation est interdite.
L’entreprise se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. La version la plus récente entre en vigueur dès sa publication sur le site.
12. Informations sur l’entreprise
Le site est exploité et géré par GIRL GOAT DECOR, LLC.
Nom de l’entreprise : GIRL GOAT DECOR, LLC
Adresse : 1298 12TH AVE SW, VERO BEACH, FL 32962, États-Unis
EIN : 88-2210431
Téléphone : +1 5302601172
E-mail : info@girlgoatdecor.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
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